Preguntas Frecuentes

Información general

San Diego Cómic-Con Málaga se celebra del 25 al 28 de septiembre de 2025 en FYCMA.

  • San Diego Comic-Con Málaga 2025 abrirá sus puertas a las 09:45 h de la mañana.
  • Las diferentes actividades en Hall M, Auditorios y salas de la planta 1 empezarán a partir de las 11:00 h.
  • El Exhibitor Hall cerrará sus puertas a las 19 h cada día, salvo el sábado que cerrará a las 20 h y el domingo, que cerrará a las 18 h.
  • San Diego Comic-Con Málaga cerrará sus puertas, cada día, a las 22 h.

Para asistir al evento deberás completar un proceso sencillo en cuatro pasos:

1️⃣ Regístrate y crea tu Registration ID

 

  • Si aún no lo tienes, debes crear tu Registration ID en nuestra web.

  • Este registro es obligatorio: únicamente quienes dispongan de Registration ID con todos los datos completos podrán acceder al proceso de compra.

  • El Registration ID se mostrará en pantalla y también lo recibirás por correo electrónico. Si lo pierdes, podrás recuperarlo fácilmente desde la web.

  • Recuerda: el Registration ID no es una entrada ni una acreditación, sino el paso previo e imprescindible para poder comprarla. Guárdalo bien, porque lo necesitarás más adelante.

 

2️⃣ Compra tu acreditación

 

  • Para comprar deberás tener a mano tu Registration ID.

  • Puedes adquirir hasta 4 acreditaciones por día (la tuya y la de 3 personas más).

  • Es imprescindible disponer del Registration ID y de los datos personales de todas las personas para quienes quieras comprar. Ten toda la información lista antes de empezar para no perder tu lugar si la sesión expira.

  • Durante el proceso podrás elegir el tipo de acreditación, el número de días y asignar personas a cada uno.

  • Las acreditaciones son nominales e intransferibles. Una vez realizada la compra no se aceptan cambios ni devoluciones.

👉 Si vienes con menores de 13 años:

  • También deberás registrarlos en la compra para que reciban sus acreditaciones, aunque sean gratuitas (máximo 5 menores por transacción).

  • El acompañante debe tener más de 18 años en el momento del evento.

  • En el acceso podremos solicitar documento de identificación para verificar la edad.

  • Si el menor no tiene DNI, deberás registrarlo con el documento del padre, madre o tutor.

👉 Si quieres regalar una acreditación:

  • Puedes crear un Registration ID con tu propio correo, pero asegúrate de introducir en la compra los datos de la persona destinataria.

  • Ten en cuenta que, al ser acreditaciones nominales e intransferibles, no podrás modificar los datos después.

 

Durante el proceso de compra también verás en todo momento tu posición en la cola virtual.

 

3️⃣ Recoge tu acreditación

 

  • Una vez realizado el pago recibirás un correo con el justificante de compra.

  • Posteriormente te enviaremos un código QR que deberás presentar junto a un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte).

  • Con ese QR podrás recoger tu acreditación en las Fanzones habilitadas antes del evento o directamente en el recinto FYCMA durante los días de celebración.

  • Puedes llevar el QR en tu móvil o impreso.

  • Allí recibirás tu pulsera identificativa, que será tu acceso al evento durante todos los días que cubra tu acreditación. Te recomendamos mantenerla puesta, ya que te permitirá salir y volver a entrar al recinto.

 

4️⃣ ¡Disfruta de San Diego Comic-Con Málaga!

 

  • Si ya recogiste tu acreditación previamente, accede directamente al evento mostrando tu pulsera en los puntos habilitados en FYCMA.

  • Si aún no la has recogido, dirígete con tu QR (digital o impreso) a los mostradores del recinto para recibir tu pulsera y acceder.

Antes de acudir al evento

No. El Registration ID no es una entrada, ni una acreditación, tampoco es una reserva de acreditación, sino un requisito previo que te permitirá acceder al proceso de compra. Solo cuando completes la compra en Vivaticket obtendrás la confirmación de tu acceso a SDCC Málaga.

Si has introducido mal algún dato erróneo, por favor, escríbenos a info.es@vivaticket.com

No. Todas las personas (excepto menores con 13 años o menos) que quieran asistir a SDCC Málaga deben tener su propio Registration ID. En caso contrario, no será posible completar la compra de la acreditación en Vivaticket.

Sí, puedes hacerlo, pero cada persona deberá tener su propio Registration ID válido y confirmado en el momento de la compra. Las acreditaciones serán nominales e intransferibles, por lo que es imprescindible que cada acreditación esté asociada al Registration ID.

Cada persona podrá comprar un máximo de 4 acreditaciones en total: la propia y 3 más para acompañantes que también tengan un Registration ID. Ten en cuenta que los niños menores de 13 años no forman parte de estos 3 acompañantes. De modo que puedes añadir un máximo de 4 adultos (tú incluído) y 5 niños menores por transacción. 

En caso de querer agregar más menores, será necesario realizar otro proceso de compra.

Durante la compra en Vivaticket, se te solicitará que indiques el Registration ID de las personas a las que le harás la compra, así como datos personales de los menores, recuerda tener toda la información a mano para incluirla en el momento y evitar ser expulsado del proceso si pasa demasiado tiempo de inactividad. 

Si, puedes comprar para regalar, pero ten en cuenta que primero deberás obtener un Registration ID a nombre de la persona que recibirá el regalo. Puedes hacer el registro con tu email, pero asegúrate de que los datos que introduces son los datos de la persona a la que quieres hacerle el regalo. 

Al completar tu compra recibirás un correo de confirmación, con un justificante que certifica tu participación en San Diego Comic-Con Málaga (puede tardar hasta 24 horas desde el momento de la compra).

 

Cercano a la fecha del evento, recibirás otro correo con tu código QR, que deberás presentar junto con un documento de identificación válido (DNI, NIE o pasaporte) para recoger tu acreditación.

Para toda la información al respecto de la recogida de acreditaciones visita esta página, con la información actulizada.

Antes que nada, revisa que hayas introducido la dirección de email correcta y revisa tu carpeta SPAM. Comprueba si el pago ha sido realizado y, en caso de no haberlo recibido, ponte en contacto con info.es@vivaticket.com

En caso de no encontrar el comprobante de compra, puedes enviarnos un email a:  info.es@vivaticket.com

No, no será posible realizar cambios en las acreditaciones.

Las devoluciones no se concederán por defecto. Si tienes un caso específico que deseas compartir, por favor ponte en contacto con nosotros en info.es@vivaticket.com

Para reservar tu plaza, accede al apartado Agenda en nuestra página web.

Necesitarás tu Registration ID para completar la reserva. Aunque sólo puedes introducir un código por vez, si quieres reservar para otra persona, deberás contar también con su propio Registration ID, pídeselo.

Importante: Al no contar con un Registration ID, las personas de 13 años o menos podrán acceder a las actividades, junto a los adultos que las acompañen, sin necesidad de reservar la plaza.

Ten en cuenta, eso sí, la edad mínima a la que va dirigida cada actividad.

Control de acceso

Para que disfrutes del evento sin preocupaciones, la ciudad de Málaga ha preparado un refuerzo especial de transporte y movilidad:

Lanzadera directa a San Diego Comic-Con Málaga – FYCMA

  •  Nueva línea especial 64: conecta el Centro (Calle Larios/Puerta del Mar) con FYCMA.
  •  Horario: de 7:30 a 22:30 h, con una frecuencia de menos de 10 minutos.
  • Sentido FYCMA → CC Comic-Con
  • Sentido Centro → CC CITY CENTER
  • Más de 15.000 plazas disponibles durante el evento.
  • Recorrido con parada clave en Estación de Autobuses/Paseo de los Tilos, perfecto si llegas en tren o bus.

Líneas regulares a FYCMA

También puedes llegar con las siguientes líneas habituales:

  • Línea 4: Centro – Cruz de Humilladero – Cortijo Alto (cada 10 min).
  • Línea 19: Centro – Campanillas (cada 20 min).
  • Línea 20: Ciudad Jardín – Centro – Los Prados (cada 10-15 min).
  • Línea 22: Teatinos – FYCMA (cada 15 min).

Tarifas y pago

Puedes usar tu tarjeta-bus multiviaje o mensual, la tarjeta del Consorcio, o pagar con billete sencillo en metálico, tarjeta bancaria o QR.

Aparcamientos habilitados

Las zonas habituales de aparcamiento de FYCMA se han convertido en un lugar donde el asombro, lo inesperado y la diversión estarán presentes cada momento y, por ello, no estarán disponibles para su uso común. Por esta razón, se han preparado áreas cercanas de aparcamiento:

  • Dos zonas en Avenida de las Malagueñas (a pocos minutos andando).
  • Una zona adicional junto a El Corte Inglés Bahía Málaga (C/ Hamlet, 5).

Puedes enviarnos un email a info.es@vivaticket.com.

Sí. Podrás salir del recinto de FYCMA durante SDCC Málaga y volver a entrar el mismo día siempre que lleves puesta tu pulsera identificativa y tengas tu acreditación. Recuerda no podrás quitarte, ni dañar la pulsera, ya que será tu acceso al evento durante todos los días incluidos en tu acreditación.

Menores y acompañantes

¡Por supuesto! Los niños y niñas menores de 13 años en la fecha de inicio del evento podrán acceder de forma gratuita, siempre que vayan acompañados por un adulto mayor de 18 años con acreditación válida.

Para adquirir su acreditación deberás añadir sus datos (nombre y DNI) durante el proceso de compra de Vivaticket. Recuerda que solo se podrán adquirir las acreditaciones de menores asociadas a la acreditación de un adulto. En caso de que el menor no disponga de DNI, tendrás que indicar el DNI del padre, madre o tutor.

Los niños/as menores de 13 años no necesitan Registration ID pero necesitan ser incluidos en el proceso de compra en Vivaticket.

Si, todas las personas menores de 16 años deberán presentar sin excepción una autorización firmada por el padre, madre o tutor. 

Aquí puedes descargar la autorización (ESP) / Minor Access Authoritation (ENG)

Si la persona tiene entre 16 y 17 años, solo deberá presentar la autorización en caso de asistir sin un acompañante mayor de 18 años.

Dentro del recinto

Puedes ver la programación en el apartado Agenda.

No se permite el acceso con comida o bebida del exterior, excepto agua. Dentro del recinto encontrarás puntos de venta con distintas opciones, y también podrás salir a comer fuera y volver a entrar si lo necesitas.

Podrás traer tu botella con agua y, además, llenarla en las fuentes que encontrarás dentro del recinto. Las botellas podrán ser de cualquier material, excepto vidrio.
San Diego Comic-Con Málaga cuenta con los permisos necesarios del Ayuntamiento para garantizar que esta norma se aplica correctamente durante el evento.

En el Village podrás encontrar nuestra zona de comida donde podrás encontrar distintas opciones.
Entre ellas, opciones veganas y sin gluten.

Contamos con zonas habilitadas con personal sanitario. Si te encuentras mal, dirígete a uno de estos puntos, avisa a cualquier miembro del staff o acércate al punto de información situado en la entrada del recinto o a los 4 puntos en el interior del Exhibitor Hall, donde te ayudarán de inmediato.

 

Dentro del recinto, en el área de cosplay, habrá zonas habilitadas específicamente para que puedas cambiarte de ropa o prepararte con comodidad. 

Sí, contaremos con un servicio de guardarropas gratuito donde podrás dejar ropa y maletas. Ten en cuenta que tiene capacidad limitada y funcionará por orden de llegada.

Se te entregará un ticket, que deberás conservar hasta el momento de retirar tus pertenencias. Te sugerimos tomarle una foto, ya que, en caso de pérdida, deberás esperar a que todas las personas con ticket hayan retirado sus objetos.

Importante: no se aceptarán Welcome Packs, bolsos personales ni bolsas con compras.

Podrás realizar pagos con tarjeta de crédito y, en algunos casos en efectivo.

Además, podrás recargar tu pulsera cashless con efectivo (para pagar en ciertos stands) en los puestos establecidos para ello en el Village.

Para recuperar el importe sobrante de tu pulsera, puedes acceder a esta página.

Normas y accesibilidad

Sí, el recinto es accesible y cuenta con las adaptaciones necesarias para facilitar el acceso y desplazamiento de personas con movilidad reducida o necesidades especiales.

Sí, dispondremos de zonas reservadas para personas con movilidad reducida o necesidades especiales, con el fin de garantizar su comodidad y disfrute del evento.

Sí, podrás asistir a paneles en otros idiomas y contar con traducción. Necesitarás un teléfono móvil y unos auriculares para conectarte al servicio.

No será necesario descargar ninguna aplicación para ello.

Entendemos que muchos cosplays no están completos sin su arma. Sin embargo, por razones de seguridad, solo se permiten réplicas fabricadas con materiales inofensivos como plástico, gomaespuma, cartón u otros similares. No se permite el ingreso con armas reales, de fuego o que puedan suponer un riesgo. Tampoco se acepta material pirotécnico o inflamable.

SDCC Málaga se reserva el derecho de valorar cualquier objeto que represente un riesgo para la seguridad. En caso de considerarlo necesario, se retendrá temporalmente y se devolverá en el momento de la salida del evento.

Sí, puedes hacer fotos y grabar vídeos del evento, e incluso compartirlos en tus redes si lo deseas. 

Sin embargo, te pedimos que tengas cuidado y respeto con otras personas asistentes, especialmente cosplayers. No todas las personas se sienten cómodas siendo fotografiadas o grabadas, así que te recomendamos pedir permiso antes de hacerlo.

Bajo ningún concepto hagas y difundas material audiovisual de menores de edad y evita difundir material de personas sin su consentimiento. Recuerda que el respeto y el buen ambiente forman parte esencial de SDCC Málaga.

No, lamentablemente no está permitido el acceso con mascotas. Durante el evento, puede haber ruido, estimulación visual intensa y aglomeraciones de personas, lo que puede resultar estresante o incluso perjudicial para los animales. Por ese motivo, y por la seguridad de todos, no está permitido traer mascotas.

Solo se permite la entrada de animales de asistencia debidamente identificados, como perros guía o animales de apoyo emocional con acreditación oficial. Estos animales deben contar con la documentación correspondiente que acredite su función de asistencia.