1️⃣ Regístrate en nuestra web y crea tu Registration ID
El Registration ID NO es una entrada ni una acreditación, es el paso necesario para poder acceder al proceso de compra.
Recuerda: es necesario conservar el Registration ID para poder avanzar en el proceso de compra.
2️⃣ Compra de acreditaciones
IMPORTANTE: Deberás tener el Registration ID, así como el resto de datos personales que te solicite la plataforma de venta de todas las personas a las que quieras realizarles la compra. Recuerda tener toda la información a mano para incluirlo en el momento y evitar ser expulsado del proceso si pasa demasiado tiempo de inactividad.
Recuerda: Las acreditaciones son nominales e intransferibles, por lo que no se aceptan cambios ni devoluciones una vez realizada la compra.
A TENER EN CUENTA:
3️⃣ Guarda tu justificante de compra y recoge tu acreditación y Welcome Pack
Recuerda: Guarda bien tu comprobante de compra, ya que será necesario para recibir tu acreditación, Welcome Pack y poder acceder al evento.
4️⃣ ¡Disfruta de la SDCC Málaga!
No. El Registration ID no es una entrada, ni una acreditación, sino un requisito previo que te permitirá acceder al proceso de compra. Solo cuando completes la compra en Vivaticket obtendrás la confirmación de tu acceso a la SDCC Málaga.
No. Todas las personas (excepto niños menores de 13 años) que quieran asistir a SDCC Málaga deben tener su propio Registration ID. En caso contrario, no será posible completar la compra de la acreditación en Vivaticket.
Si, puedes comprar para regalar, pero ten en cuenta que primero deberás obtener un Registration ID a nombre de la persona que recibirá el regalo. Puedes hacer el registro con tu email, pero asegúrate de que los datos que introduces son los datos de la persona a la que quieres hacerle el regalo.
Al completar tu compra, recibirás un email de confirmación indicando que ya formas parte de SDCC Málaga (puede tardar 24h desde el momento de la compra). Con ese justificante y tu documento de identificación válido (DNI/NIE/Pasaporte), podrás recoger tu acreditación en las Fanzones habilitadas antes del evento o directamente en el recinto durante los días de SDCC Málaga. Puedes llevar el justificante de compra en un dispositivo electrónico o impreso.
Se te entregará un Welcome Pack con una pulsera identificativa, que te permitirá acceder al recinto y a todas las actividades incluidas en tu tipo de pase. Esta pulsera será válida durante todos los días que cubra tu acreditación.
Guarda bien tu justificante y estate atento a nuestras comunicaciones para conocer las fechas, ubicaciones y requisitos de recogida.
Junto con el Welcome Pack, se te hará entrega de una pulsera identificativa que será tu acreditación durante el evento.
Sí, puedes hacerlo, pero cada persona deberá tener su propio Registration ID válido y confirmado en el momento de la compra. Las acreditaciones serán nominales e intransferibles, por lo que es imprescindible que cada acreditación esté asociada al Registration ID.
Cada persona podrá comprar un máximo de 4 acreditaciones en total: la propia y 3 más para acompañantes que también tengan un Registration ID. Ten en cuenta que los niños menores de 13 años no forman parte de estos 3 acompañantes. De modo que puedes añadir un máximo de 4 adultos (tú incluído) y 5 niños menores por transacción.
En caso de querer agregar más menores, será necesario realizar otro proceso de compra.
Durante la compra en Vivaticket, se te solicitará que indiques el Registration ID de las personas a las que le harás la compra, así como datos personales de los niños menores, recuerda tener toda la información a mano para incluirla en el momento y evitar ser expulsado del proceso si pasa demasiado tiempo de inactividad.
Antes que nada, revisa que hayas introducido la dirección de email correcta y revisa tu carpeta SPAM. Comprueba si el pago ha sido realizado y, en caso de no haberlo recibido, ponte en contacto con info.es@vivaticket.com
En caso de no encontrar el comprobante de compra, puedes enviarnos un email a: info.es@vivaticket.com
No, no será posible realizar cambios en las acreditaciones.
Las devoluciones no se concederán por defecto. Si tienes un caso específico que deseas compartir, por favor ponte en contacto con nosotros en info.es@vivaticket.com
Puedes enviarnos un email a info@sandiegocomicconmalaga.com
Sí. Podrás salir del recinto de FYCMA durante SDCC Málaga y volver a entrar el mismo día siempre que lleves puesta tu pulsera identificativa y tengas tu acreditación. Recuerda no podrás quitarte, ni dañar la pulsera, ya que será tu acceso al evento durante todos los días incluidos en tu acreditación.
¡Por supuesto! Los niños y niñas menores de 13 años en la fecha de inicio del evento podrán acceder de forma gratuita, siempre que vayan acompañados por un adulto mayor de 18 años con acreditación válida. Los niños menores de 13 años no necesitan Registration ID pero necesitan ser incluidos en el proceso de compra en Vivaticket.
No se permite el acceso con comida o bebida del exterior. Dentro del recinto encontrarás puntos de venta con distintas opciones, y también podrás salir a comer fuera y volver a entrar si lo necesitas.
Contamos con zonas habilitadas con personal sanitario. Si te encuentras mal, dirígete a uno de estos puntos o avisa a cualquier miembro del staff, y te ayudarán de inmediato.
No, lamentablemente no está permitido el acceso con mascotas. Durante el evento, puede haber ruido, estimulación visual intensa y aglomeraciones de personas, lo que puede resultar estresante o incluso perjudicial para los animales. Por ese motivo, y por la seguridad de todos, no está permitido traer mascotas.
Solo se permite la entrada de animales de asistencia debidamente identificados, como perros guía o animales de apoyo emocional con acreditación oficial. Estos animales deben contar con la documentación correspondiente que acredite su función de asistencia.
Sí, el recinto es accesible y cuenta con las adaptaciones necesarias para facilitar el acceso y desplazamiento de personas con movilidad reducida o necesidades especiales.
Sí, dispondremos de zonas reservadas para personas con movilidad reducida o necesidades especiales, con el fin de garantizar su comodidad y disfrute del evento.
Entendemos que muchos cosplays no están completos sin su arma. Sin embargo, por razones de seguridad, solo se permiten réplicas fabricadas con materiales inofensivos como plástico, gomaespuma, cartón u otros similares. No se permite el ingreso con armas reales, de fuego o que puedan suponer un riesgo. Tampoco se acepta material pirotécnico o inflamable.
La SDCCM se reserva el derecho de valorar cualquier objeto que represente un riesgo para la seguridad. En caso de considerarlo necesario, se retendrá temporalmente y se devolverá en el momento de la salida del evento.
Dentro del recinto, en el área de cosplay, habrá zonas habilitadas específicamente para que puedas cambiarte de ropa o prepararte con comodidad.
Iremos actualizando la información en la web y en nuestras redes sociales. Si no quieres perderte ninguna actualización puedes suscribirte a la newsletter!
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