PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre la convención. Ten en cuenta que este documento se actualizará contínuamente.

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ASISTIR A SDCC MÁLAGA 2026

Acudir a San Diego Comic-Con Málaga es tan fácil como seguir estos tres pasos.

PREPARA TU VISITA

ENTRADAS

¿Cómo recibiré mi entrada?

San Diego Comic-Con Málaga es una convención exclusivamente con entradas móviles. Esto significa que no existen entradas en PDF ni en papel.

Podrás añadir tu entrada a tu Google Wallet o Apple Wallet para acceder de forma más cómoda al evento.

También podrás acceder a tus entradas directamente desde la app oficial de Ticketmaster en tu dispositivo móvil.

¿Qué ocurre si he perdido el acceso a mi cuenta de Ticketmaster?

Si has perdido el acceso a tu cuenta de Ticketmaster o tienes cualquier incidencia relacionada con tus entradas, deberás ponerte en contacto directamente con el equipo de soporte de Ticketmaster.

Puedes hacerlo desde aquí:

Contactar con Ticketmaster

¿Qué incluye exactamente mi entrada?

Tu entrada te da acceso a la convención durante el día o los días adquiridos, incluyendo el acceso a las zonas expositivas, actividades y paneles de nuestros invitados especiales incluidos en la programación general.

Además, incluye un welcome pack oficial de SDCC Málaga.

Algunas experiencias específicas, como sesiones de fotos o firmas con invitados, requerirán un pago adicional.

Próximamente ofreceremos más información sobre este proceso de compra.

ACCESO

¿Cómo llego a San Diego Comic-Con Málaga?

Para conocer todas las opciones de transporte y cómo llegar a San Diego Comic-Con Málaga, puedes consultar nuestra página de Cómo llegar.

En ella encontrarás información detallada sobre accesos, transporte público y descuentos disponibles para tu viaje.

¿Qué horario tiene San Diego Comic-Con Málaga?

El recinto de San Diego Comic-Con Málaga permanecerá abierto de 10:00 a 22:00 durante los cuatro días de la convención.

Ten en cuenta que de 21:00 a 22:00 comenzará el desalojo progresivo del recinto. Durante esa última hora ya no será posible acceder, aunque las personas que se encuentren en el interior podrán permanecer hasta el cierre.

Algunos espacios cuentan con horarios específicos:

  • Exhibitor Hall Town y Exhibitor Hall Garden: de 10:00 a 20:00.
  • Artists' Alley: de 10:00 a 21:00.
  • Crystal Hall y Village: de 10:00 a 22:00.
  • Tiendas oficiales: de 10:00 a 20:00.
  • Casetas de Welcome Pack: de 7:00 a 19:00.
  • Consigna: las taquillas exteriores están disponibles las 24 horas y las situadas dentro del recinto, de 10:00 a 22:00.
¿Dónde puedo consultar la programación de San Diego Comic-Con Málaga?

La programación completa estará disponible próximamente en un apartado específico de la web.

También podrás seguir todas las novedades y actualizaciones a través de nuestras redes sociales y de la newsletter oficial de San Diego Comic-Con Málaga.

¿Habrá guardarropa o consigna?

Sí. Durante SDCC Málaga podrás utilizar las consignas de Mobile Locker, situadas a la derecha de la entrada principal.

Son ideales para guardar maletas, compras, mochilas o cambios de vestuario para cosplay y disfrutar de la convención con mayor comodidad. Además, muchas taquillas incluyen un punto de carga para teléfonos móviles.

Puedes reservar tu taquilla con antelación o contratarla directamente durante el evento, sujeto a disponibilidad.

Ten en cuenta que las unidades son limitadas, por lo que recomendamos reservar con tiempo. El precio varía en función del tamaño de la taquilla seleccionada y de la duración de la reserva.

Podrás acceder a tu taquilla tantas veces como necesites durante el periodo de alquiler.

Reserva tu taquilla aquí.

Puedes consultar las condiciones generales de las reservas y las preguntas frecuentes sobre las consignas.

Para incidencias o consultas relacionadas con las taquillas, Mobile Locker dispone de asistencia telefónica en el +34 668 50 50 20 y por correo electrónico en info@mobilelocker.es.

MENORES Y ACOMPAÑANTES

¿Pueden asistir menores a SDCC Málaga?

Sí, los menores pueden asistir a San Diego Comic-Con Málaga acompañados de una persona adulta responsable.

La convención está pensada para todo tipo de públicos y contará con actividades, exposiciones y experiencias para distintas edades e intereses.

Aun así, algunos contenidos, paneles o actividades específicas pueden incluir recomendaciones de edad concretas.

¿Los menores entran gratis?

Los niños y niñas de entre 0 y 3 años podrán acceder de forma gratuita a la convención, aunque será necesario añadir su entrada durante el proceso de compra, hasta completar el cupo disponible.

Las personas menores de 12 años cuentan con una entrada de precio reducido de 35€ más gastos de gestión (37,10€ en total).

¿Es necesaria una autorización para menores?

Sí, todas las personas menores de 16 años deberán presentar una autorización firmada por padre, madre o tutor legal para poder acceder al evento, incluso cuando asistan acompañadas.

Si la persona tiene entre 16 y 17 años, solo será necesaria la autorización si asiste sin una persona acompañante mayor de 18 años.

Puedes descargar la autorización aquí:

Descargar autorización

ACCESIBILIDAD

El recinto es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí, el recinto es accesible y cuenta con las adaptaciones necesarias, incluyendo un acceso prioritario, para facilitar el desplazamiento de personas con movilidad reducida o necesidades especiales.

¿Puedo acceder con mi animal de asistencia?

Sí. Se permite la entrada de animales de asistencia debidamente identificados, como perros guía o animales de apoyo emocional con acreditación oficial. Estos animales deben contar con la documentación correspondiente que acredite su función de asistencia.

Lamentablemente, no está permitido el acceso con mascotas. Durante el evento puede haber ruido, estimulación visual intensa y aglomeraciones de personas, lo que puede resultar estresante o perjudicial para los animales. Por ese motivo, y por la seguridad de todos, no está permitido traer mascotas.

¿Qué es el Portal del Fan?

El Portal del Fan es la plataforma oficial de San Diego Comic-Con Málaga desde la que podrás gestionar distintos aspectos relacionados con tu participación en la convención.

Desde él podrás consultar tus entradas, acceder a tu perfil y utilizar las diferentes herramientas que iremos habilitando antes del evento.

¿Cómo accedo al Portal del Fan?

Una vez hayas adquirido tu entrada, recibirás un correo electrónico con el acceso al Portal del Fan.

También puedes acceder directamente desde portal.sandiegocomicconmalaga.com.

Si otra persona compró tu entrada, podrá enviarte una invitación para que dispongas de tu propio acceso al Portal.

Alguien compró mi entrada. ¿Puedo acceder igualmente al Portal del Fan?

Sí. La persona que realizó la compra podrá enviarte una invitación para que dispongas de tu propia cuenta en el Portal del Fan.

De esta forma podrás gestionar tu participación y acceder de forma independiente a las funcionalidades disponibles en el Portal.

No recuerdo mi Registration ID o nunca tuve uno. ¿Qué hago?

No te preocupes. Puedes acceder al Portal del Fan aunque no recuerdes tu Registration ID o nunca hayas tenido uno.

Pulsa la opción “He olvidado mi Registration ID / No tengo Registration ID” e introduce tu correo electrónico.

Recibirás un código de 6 dígitos que te permitirá acceder al Portal. Una vez dentro, podrás crear una contraseña para entrar en futuras ocasiones sin necesidad de utilizar tu Registration ID.

Tengo problemas para acceder al Portal del Fan. ¿Qué hago?

El acceso al Portal del Fan no es inmediato. Una vez generadas las entradas, puede transcurrir un plazo de entre 24 y 48 horas hábiles hasta que tu correo electrónico quede activado en el Portal.

Cuando tu email esté activo, recibirás un correo electrónico con el acceso.

Si han pasado más de 48 horas hábiles desde la compra y todavía no has recibido el acceso, escríbenos a info@sandiegocomicconmalaga.com indicando el correo electrónico utilizado y el número de referencia de la compra.

Si otra persona ha comprado tu entrada, deberá enviarte una invitación desde su perfil para que puedas acceder al Portal del Fan.

¿Es obligatorio acceder al Portal del Fan?

Te recomendamos activar tu perfil en el Portal del Fan tan pronto como recibas el acceso.

Desde el Portal podrás gestionar tus entradas y acceder a distintas funcionalidades que se irán habilitando antes de la convención.

Además, algunas ventajas o funcionalidades específicas pueden requerir que tengas tu perfil activo.

¿Cómo accedo a mi agenda personalizada?

A partir del 10 de septiembre, y después de activar tu acceso al Portal del Fan, recibirás un correo electrónico desde notifications@sched.com con la invitación para acceder a tu agenda personalizada.

Podrás utilizarla tanto desde la versión web como descargando la aplicación oficial para dispositivos iOS y Android.

Descargar en App Store
Descargar en Google Play

Desde tu agenda podrás consultar toda la programación, guardar las actividades que más te interesen y gestionar las reservas de aquellas actividades que lo permitan.

Si no encuentras el correo de invitación, revisa tu carpeta de correo no deseado (spam). Si aun así no lo has recibido, ponte en contacto con info@sandiegocomicconmalaga.com.

DURANTE LA CONVENCIÓN

EL RECINTO

¿Cómo se accede al recinto?

Para facilitar la entrada y que puedas tener una buena experiencia desde el primer momento, habrá distintos accesos y filas organizados en FYCMA para que el proceso sea lo más fluido posible.

Además, habrá accesos especiales para personas con movilidad reducida (PMR) y cosplayers, para que puedan acceder sin complicaciones adicionales.

¿Puedo salir del recinto y volver a entrar el mismo día?

Sí. Puedes salir del recinto de FYCMA y volver a entrar el mismo día.

Esto te permite, por ejemplo, salir a comer o hacer una pausa y regresar más tarde, siempre que vuelvas a presentar tu entrada en los accesos.

¿Habrá puntos de información o atención al visitante?

Sí. Habrá puntos de información y atención al visitante donde nuestro personal podrá ayudarte a resolver dudas, orientarte sobre actividades, señalización o cualquier otra consulta relacionada con tu visita.

Puedes consultar su localización en el mapa.

¿Puedo acceder con agua y comida?

Sí, está permitido acceder al recinto con agua y comida para consumo propio, siempre que se encuentren correctamente envasadas.

Por motivos de seguridad e higiene, la organización podrá restringir el acceso a determinados envases (como táperes, recipientes similares o alimentos sin envasar) u objetos que considere inadecuados o peligrosos.

¿Qué opciones de comida hay en el recinto?

Durante San Diego Comic-Con Málaga encontrarás una zona de restauración con diferentes opciones para comer durante tu visita.

Contaremos con Domino’s Pizza y una selección de food trucks con propuestas variadas.

Además, habrá opciones aptas para personas celíacas y alternativas veganas.

¿Qué metodos de pago hay disponibles?

Los métodos de pago disponibles dependen del espacio en el que realices tu compra.

En el Exhibitor Hall Town, el Exhibitor Hall Garden y el Artists' Alley, cada expositor decide libremente qué medios de pago acepta, ya sea tarjeta, efectivo, pago móvil u otros. Te recomendamos consultar las formas de pago antes de realizar tu compra.

En los puntos de venta oficiales no se admite dinero en efectivo. Podrás pagar con tarjeta bancaria o con tu tarjeta cashless. Esto incluye las tiendas oficiales de SDCC Málaga, los food trucks y las carpas de restauración del Village, el espacio Meet the Artist, la tienda de Asmodee en el espacio Sit & Play del Exhibitor Hall Garden y la tienda de Funko en el Exhibitor Hall Garden.

Si únicamente dispones de efectivo, podrás cargarlo en una tarjeta cashless en los quioscos de recarga situados en el Exhibitor Hall Garden y el Exhibitor Hall Town.

¿Habrá traducción de los paneles?

Sí. La los paneles contarán con un sistema de traducción simultánea.

Solo tendrás que descargar la aplicación con el QR de las pantallas, conectar tus auriculares y seleccionar el idioma disponible para escuchar la traducción en tiempo real.

Además, siempre que esté disponible, también podrás seguir la traducción mediante transcripción tanto en la aplicación como en las pantallas de la sala.

NORMAS DE CONVIVENCIA

¿Puedo acceder con mi equipo de fotografía profesional?

Sí, puedes acceder con equipo de fotografía profesional, pero debes respetar las normas de convivencia.

No se permite fotografiar ni grabar a otras personas sin su consentimiento, especialmente a cosplayers y menores.

Recuerda pedir permiso antes de tomar fotos de alguien y respetar las áreas donde se indique la prohibición de grabación o fotografía.

¿Qué objetos no están permitidos dentro del recinto?

Para garantizar la seguridad y el bienestar de todas las personas asistentes, no está permitido ingresar con los siguientes objetos:

  • bicicletas, monopatines, patinetes, rollers y otros medios de transporte similares
  • banderas o pancartas de carácter ideológico o político, así como símbolos racistas, xenófobos o que inciten a la violencia o atenten contra la dignidad de las personas
  • armas de fuego, de metal o de madera, así como otros objetos contundentes o imitaciones que puedan inducir a confusión sobre su auténtica naturaleza
  • material pirotécnico, inflamable o cualquier elemento que represente un riesgo físico para las personas asistentes

Se permiten imitaciones de armas hechas de plástico, gomaespuma, cartón u otros materiales inofensivos, siempre que no sean peligrosas.

La organización se reserva el derecho de requisar cualquier elemento que considere inseguro.

DESPUÉS DE LA CONVENCIÓN

¿Qué hago si he perdido un objeto durante la convención?

Si has perdido un objeto durante San Diego Comic-Con Málaga, ponte en contacto con FYCMA, que gestiona el servicio de objetos perdidos del recinto.

Puedes hacerlo llamando al +34 952 045 500 o escribiendo a info@fycma.com.

¿Cómo solicito la devolución del saldo de mi tarjeta cashless?

Si has utilizado una tarjeta cashless durante San Diego Comic-Con Málaga y deseas recuperar el saldo restante, podrás solicitar la devolución a través del formulario habilitado por la organización.

Puedes consultar toda la información sobre el proceso, los plazos y las condiciones en la página de devolución del saldo cashless.

COSPLAY

¿Habrá concurso de cosplay en San Diego Comic-Con Málaga?

Sí. San Diego Comic-Con Málaga celebrará el BBVA Cosplay Contest, un concurso de cosplay con premios valorados en más de 5.000 €.

Puedes consultar las bases, los requisitos de participación y el proceso de inscripción en la página del BBVA Cosplay Contest.

¿Existe un acceso especial para cosplayers?

Sí. San Diego Comic-Con Málaga cuenta con un acceso específico para cosplayers, disponible para cualquier persona que asista caracterizada, tanto profesional como aficionada.

Este acceso está pensado para facilitar:

  • La entrada con cosplays voluminosos o delicados.
  • Un acceso más cómodo y seguro al recinto.
  • La revisión de props por parte del personal de seguridad con el máximo cuidado.

Si llevas armaduras, props de gran tamaño o piezas especialmente delicadas, te recomendamos utilizar este acceso.

¿Está permitido llevar armas como parte de mi cosplay?

Entendemos que muchos cosplays no están completos sin su arma. Sin embargo, por razones de seguridad, solo se permiten réplicas fabricadas con materiales inofensivos, como plástico, gomaespuma, cartón u otros similares.

No está permitido acceder con armas reales, armas de fuego, objetos contundentes o cualquier elemento que pueda suponer un riesgo para las personas asistentes. Tampoco se permite el acceso con material pirotécnico o inflamable.

SDCC Málaga se reserva el derecho de valorar cualquier objeto que pueda representar un riesgo para la seguridad. Durante el control de acceso, el personal de seguridad podrá restringir la entrada de determinados elementos por motivos de seguridad general del evento.

La organización no se hace responsable de los materiales u objetos cuya entrada haya sido restringida en el punto de control.

¿Existe un servicio de reparación de cosplay?

Sí. El Cospital es un espacio creado específicamente para ayudar a las personas cosplayers durante la convención.

Aunque te recomendamos llevar un pequeño kit de emergencia, en esta zona podrás recibir ayuda para realizar reparaciones básicas, como coser una pieza suelta, fijar accesorios o solucionar pequeños desperfectos en tu cosplay.

El objetivo es que un imprevisto de última hora no te impida seguir disfrutando de la experiencia.

INTERNACIONAL

¿Puedo comprar entradas desde fuera de España?

Sí. Puedes comprar entradas para San Diego Comic-Con Málaga desde cualquier país a través de los canales oficiales de venta.

No es necesario encontrarse en España para realizar la compra.

¿Necesito una carta de invitación para ingresar en España?

Si vienes de un país que requiere visado para entrar en España, es posible que durante el proceso de solicitud del visado o en el control fronterizo te soliciten una Carta de Invitación.

La Carta de Invitación es un documento oficial que puede apoyar tu solicitud de visado al demostrar un motivo de viaje y un lugar de estancia durante tu visita.

Este documento debe solicitarlo una persona residente en España (por ejemplo, una amistad o familiar) ante la Policía Nacional, aportando los datos de la persona invitada y documentación que acredite su domicilio.

Ten en cuenta que:

  • No disponer de una Carta de Invitación no significa automáticamente que se te vaya a denegar el visado, aunque puede facilitar el proceso si el consulado la solicita.
  • Una reserva de hotel confirmada y pagada también puede servir como justificante de alojamiento durante tu estancia.
¿Cuál es el aeropuerto más cercano a FYCMA?

El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto de Málaga - Costa del Sol (AGP).

Desde allí puedes llegar al centro de Málaga o directamente a FYCMA utilizando transporte público o servicios de taxi.

¿Hay transporte público desde el aeropuerto hasta FYCMA o el centro de Málaga?

Sí. Desde el Aeropuerto de Málaga - Costa del Sol hay varias opciones de transporte público hasta el centro de la ciudad, como autobús, tren y servicios urbanos.

Desde el centro puedes conectar con autobuses urbanos que paran cerca de FYCMA. Existen conexiones frecuentes y cómodas durante todo el día.

¿Habrá personal que hable inglés en atención al visitante?

Sí. En los puntos de información y atención al visitante habrá personal que pueda ayudarte en inglés para asistencia general durante el evento.

¿Habrá señalización y cartelería en inglés?

Sí, durante San Diego Comic-Con Málaga habrá señalización y cartelería en inglés, para facilitar la orientación y el acceso a todas las áreas del evento.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Utiliza el chat en tiempo real de la web para resolver cualquier duda general sobre San Diego Comic-Con Málaga.